ProDent
+48 570 400 405Objednat se

Stížnosti a zpětná vazba

Pokud nejste s péčí nebo průběhem návštěvy spokojeni, dejte nám vědět. Každou stížnost posoudíme, zjistíme okolnosti a odpovíme vám.

Můžete vznést obavy ohledně léčby, služby, schůzek nebo komunikace s klinikou. Můžeme vás kontaktovat s žádostí o další informace, pokud to bude nutné k posouzení záležitosti.

Co zahrnout

Popište, co se stalo, uveďte přibližné datum vaší návštěvy a vysvětlete, co byste chtěli, abychom objasnili nebo uvedli na pravou míru. Uveďte kontaktní údaje, abychom vám mohli odpovědět.

Neuvádějte své PESEL (polské národní identifikační číslo) ani do tohoto formuláře nevkládejte lékařské záznamy. Pokud potřebujeme další dokumentaci, vysvětlíme vám, jak ji poskytnout.

Kontaktujte majitele kliniky

Stížnosti vyřizuje majitel kliniky Maciej Cisakowski. Můžete použít níže uvedený formulář, poslat e-mail na mcisakowski@iprodent.pl nebo záležitost vznést na klinice na ul. Prudnicka 3/1u, 48-300 Nysa, Polsko.

Informace o vašich právech a nezávislé poradenství naleznete na stránce práva pacientů v Polsku. Způsob poskytování služeb také popisují organizační pravidla kliniky.

Pokud potřebujete naléhavou klinickou radu, zavolejte +48 570 400 405. Tento formulář je určen pro zpětnou vazbu a stížnosti; neslouží k poskytování pohotovostní péče.

Pošlete svou stížnost

Řekněte nám, co se stalo, kdy jste navštívili a co byste chtěli, abychom objasnili. Uveďte své kontaktní údaje, abychom vám mohli odpovědět.

Maximálně 10 000 znaků. Počítáme kódové body Unicode včetně mezer; zalomení řádku je jeden znak. Složené emoji a písmena se samostatnými kombinujícími znaménky mohou mít více znaků. Neuvádějte číslo PESEL ani zdravotnickou dokumentaci.

0 / 10 000 znaků

Formulář přijímá stížnosti do 10 000 znaků. Pokud chcete záležitost popsat podrobněji, pošlete zprávu přímo na mcisakowski@iprodent.pl ze svého e-mailového programu.

Poslední aktualizace:

Objednejte se online

Vyberte si schůzku v ProDent v Nyse pomocí našeho online rezervačního systému. Pokud si nejste jisti, kterou návštěvu vybrat, zavolejte na recepci.

Objednat se